在公共场所中，触摸屏的使用频率较高，难免遭遇钥匙、硬币等尖锐物体的意外刮擦，触摸屏具备良好的防刮擦性能，成为制造商与用户共同关注的焦点。
1. 防刮擦触摸屏在公共领域的重要性
（1）耐用性与长寿命
公共设备（如自助终端、售票机、信息查询屏等）使用频率高，易受钥匙、硬币等硬物刮擦。防刮擦屏幕能显著减少表面损伤，延长设备寿命，降低维护成本。
（2）视觉清晰度
刮痕会散射光线，影响显示效果。高硬度屏幕保持透光性，确保信息可读性，尤其在户外强光环境下。
（3）形象与可靠性
完好的屏幕体现公共服务专业性，破损屏幕则可能引发用户对设备功能的质疑。
2. 高硬度触摸屏的性能需求分析
（1）抵抗机械损伤
莫氏硬度标准：屏幕需达到6级以上（如钢化玻璃的6-7级），以抵御常见硬物（如沙砾硬度为7级）的划伤。
表面处理技术：采用化学强化（离子交换）或纳米涂层（如类金刚石碳涂层）提升硬度。
（2）环境适应性
户外设备需抵抗风沙、冰雹等冲击，高硬度材料（如蓝宝石玻璃）可承受更高冲击能量（如9H铅笔硬度测试）。
温度变化下，高硬度材料热膨胀系数更稳定，减少形变导致的触控失灵。